Zborul meu a fost anulat, ce optiuni am?

Daca ai un zbor anulat din motive legate de Coronavirus procedura este urmatoarea:

  • Vola.ro face toate demersurile pentru a solicita companiei aeriene rambursarea biletelor emise
  • Dupa ce primim informatii despre optiunile oferite de compania aeriana, te vom contacta pentru a iti prezenta optiunile de rambursare (acest proces dureaza mai mult in aceasta perioada, minimum 30 de zile).

Este important sa stii ca avem un numar foarte mari de anulari de procesat si solicitari de anulare din partea clientilor nostri, motiv pentru care raspundem cu intarziere la email-uri (minimum 72 de ore).

Vezi aici lista cu zborurile anulate in acest moment.
Iti multumim pentru rabdare si intelegere.