Toate persoanele care se intorc in Romania din Portugalia vor intra in auto-izolare la domiciliu timp de 14 zile, chiar daca sunt asimptomatice.
Zborurile către Portugalia sunt suspendate până la 17 aprilie 2020.
Acest lucru nu se aplică zborurilor care sosesc din aeroporturile din Angola, Austria, Belgia, Brazilia (doar Sao Paulo (GRU) și Rio De Janeiro (RIO)), Bulgaria, Canada, Capul Verde, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Guineea-Bissau, Ungaria, Islanda, Irlanda (Republica), Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Mozambic, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Sao Tome și Principe, Slovacia , Slovenia, Africa de Sud, Spania, Suedia, Elveția, SUA, Regatul Unit sau Venezuela.
Aceasta nu se aplică zborurilor care readuc cetățenii cu reședință in Portugalia.
Vola.ro este permanent in legatura cu toate companiile aeriene, asa ca primim informatii actualizate despre situatia anularilor sau modificarilor de orar de zbor.
In cazul in care zborul tau sufera orice fel de modificari (anulare sau modificare orar de zbor) , procedura este urmatoarea:
- Vei fi informat pe email ca zborul tau este anulat (prioritizam informarile in ordinea datei de plecare)
- Vom face toate demersurile pentru a solicita companiei aeriene rambursarea biletelor emise
- Dupa ce primim informatii despre optiunile de rambursare oferite de compania aeriana, te vom contacta pe email sau telefonic pentru a iti prezenta optiunile de rambursare (acest proces dureaza mai mult in aceasta perioada, aproximativ 30 de zile)
Este important sa stii ca avem un numar foarte mari de anulari de procesat si solicitari de anulare din partea clientilor nostri, motiv pentru care raspundem cu intarziere la email-uri.
Iti multumim pentru intelegere.