Aeroportul Internațional Henri Coanda/ Otopeni a comunicat masurile ce vor intra in vigoare incepand cu data de 15 mai 2020, pentru a evita raspandirea cazurilor de Coronavirus.

Inainte de zbor

Patreaza permanent contactul cu agentia sau cu operatorul aerian pentru orice informatii privind zborul. In aceasta perioada zborurile pot suferi modificari sau anulari cauzate de evolutia epidemiei de Coronavirus.

Vola.ro este permanent in legatura cu toate companiile aeriene, asa ca primim informatii actualizate despre situatia anularilor sau modificarilor de orar de zbor.
In cazul in care zborul tau sufera orice fel de modificari (anulare sau modificare orar de zbor), procedura este urmatoarea:

• Vei fi informat pe email ca zborul tau este anulat (prioritizam informarile in ordinea datei de plecare)
• Vom face toate demersurile pentru a solicita companiei aeriene rambursarea biletelor emise
• Dupa ce primim informatii despre optiunile de rambursare oferite de compania aeriana, te vom contacta pe email sau telefonic pentru a iti prezenta optiunile de rambursare (acest proces poate dura, din pacate, mult timp in aceasta perioada).

Sosirea la aeroport

• Statia de autobuz si peronul de debarcare pentru taxi si autoturisme au fost mutate. Incepand cu 15 mai, accesul autoturismelor in parcarea Plecari se face pe un flux modificat. Aceste modificari sunt semnalizate in mod vizibil.
• Pentru ca lucrarile la conexiunea feroviara cu Gara de Nord continua, circulatia masinilor in zona aeroportului este deviata. Se preconizeaza ca lucrarile se vor incheia in toamna acestui an.
• Pasagerii trebuie sa se prezinte in aeroport cu 3 ore inainte de ora zborului. La sosirea la aeroport, pasagerii vor cobori din autobuz/taxi/masina la distanta fata de terminal, dupa care vor fi indrumati catre corturi de asteptare.
• Toti pasagerii vor fi obligati sa poarte masti de protectie si sa pastreze distanta de un metru fata de celelalte persoane. Mastile pot fi achizitionate si din aeroport, insa este recomandat sa porti masca si pe drumul catre aeroport. Cel mai bine e sa ai si cateva masti de rezerva, ca sa le poti schimba la cateva ore.

Accesul in aeroport

• Din corturile de asteptare, pasagerii vor pleca in grupuri organizate, indrumati de catre personalul aeroportului. Grupurile vor fi formate in functie de destinatie si ora zborului.
• Accesul in terminalul de pasageri este permis doar pentru pasageri (nu si pentru insotitorii acestora), care vor fi nevoiti sa pastreze distanta de un metru, respectand indicatiile autocolantelor de pe podea.
• Nu se permite stationarea in zona publica a terminalului de pasageri, motiv pentru care au fost indepartate toate banchetele.
• Directia de Sanatate Publica va lua temperatura fiecarui pasager, iar cei care au o temperatura ridicata vor fi consultati separat.
• Magazinele si restaurantele din incinta aeroportului vor functiona conform reglementarilor nationale in vigoare.

Check-in-ul, controlul de securitate si controlul pasapoartelor

• Se recomanda efectuarea check-in-ului online pentru toate companiile aeriene care ofera aceasta posibilitate.
• Check-in-ul, controlul de securitate si controlul pasapoartelor se vor desfasura pe un flux, normal, insa toti pasagerii vor fi obligati sa pastreze distanta de 1 metru fata de cei din jur si sa poarte masca de protectie.

Imbarcarea in avion

• In zona de imbarcare vor pastra in continuare distanta de 1 metru fata de celelalte persoane si vor purta o masca de protectie.
• Autobuzele cu care este realizat transferul pasagerilor din terminal catre avion vor fi ocupate la maximum 50% din capacitate.
• Indiferent de tipul de imbarcare (autobuz/burduf), pasagerii se vor imbarca incepand cu randul cel mai indepartat fata de usa avionului.

Debarcarea din avion

• Pentru a evita aglomerarea, debarcarea din avion se va face incepand cu randul de langa usa, continuand cu randurile urmatoare. Temperatura pasagerilor va fi verificata cu ajutorul unor termoscanere.
• Pastrarea distantei de 1 metru si purtarea mastii sunt obligatorii. Accesul in terminalul de sosiri este permis doar pasagerilor. Alte persoane decat pasagerii vor putea intra in terminal doar daca au motive justificate precum accesul la toaleta, accesul la supermarket sau achizitia biletelor de avion.
• Pe intreg traseul pe care il parcurg in aeroport, pasagerii vor intalni dispensere cu solutii dezinfectante, pe care sunt incurajati sa le utilizeze de fiecare data cand ating diverse obiecte din aeroport, si mai ales dupa efectuarea controalelor.
• Pentru siguranta tuturor persoanelor care intra in incinta, Aeroportul Henri Coanda/Otopeni va fi dezinfectat de 10 ori/zi.

Pastreaza masca si distanta fizica in toate zonele aglomerate in exteriorul aeroportului sau in mijloacele de transport in comun pana ajungi la destinatie.